🌙 Zepsuty Suwak W Kurtce Reklamacja

W zeszłym roku w listopadzie kupiłam buty sklepie. Już niecałe 3 miesiące później pojawiły się wady a mianowicie podeszwa zaczęła się rozklejać. Od razu udałam się do sklepu aby je zareklamować. Pierwsza reklamacja przebiegła bez problemu. Za klika miesięcy od odebrania butów pojawiła się ta sama wada + zepsuty suwak. Większość odzieży motocyklowej od nowości zabezpieczone jest podwójnymi szwami. W momencie, gdy któryś z nich jest uszkodzony, przetarty lub naciągnięty warto pamiętać, aby go wzmocnić lub uzupełnić. Dziurawe / przetarte elementy wymieniamy w całości. Jest to zabieg, który zapewni ponowne bezpieczeństwo Waszej odzieży oraz Dla wielu konsumentów reklamacja jest ostateczną formą zgłaszania swojego “niezadowolenia” z produktu. Wykorzystują ją zazwyczaj w momencie takiego uszkodzenia towaru, który uniemożliwia jego korzystanie. Kiedy nagle telewizor zakupiony zaledwie miesiąc wcześniej przestaje działać, albo torebce urywają się ucha, pospiesznie szukamy paragonu i biegniemy do sklepu. Ale wada Reklamacja kurtki- zepsuty suwak zakupiona na 7 miesięcy przed pierwszą reklamacją (data zakupu- 10.10.2014r, data pierwszej reklamacji 22.05.2015r.), typ kurtki jesienno-wiosenna, nie użytkowana w okresie zimowym - wisiała w szafie, faktycznie użytkowania przez 1 miesiąc jesienią i 1,5 miesiąca wiosną. Ekspres rozchodzi się, brak Jak naprawić podwójny suwak w kurtce? Jak rozpiąć zepsuty zamek? Jak dobrać suwak do zamka? Czym smarować suwak? Dlaczego zamek faluje? Jak naprawić zacięty zamek w drzwiach? Kto naprawia suwaki w torebkach? Jak wyciągnąć materiał z suwaka? Jak naprawić zepsuty suwak w plecaku? Jak założyć zamek w kurtce? Jak naprawić suwak od Skrócenie bluzki dzianinowej –od 18 zł. Skrócenie rękawów – od 15 zł ( bluzka koszulowa) Skrócenie rękawów – od 10zł ( bluzka dzianinowa) Skrócenie rękawów mereżką – od 10 zł. Zwężenie bluzki bokami – od 20 zł. Skrócenie ramiączek - od 12 zł. Przyszycie guzika - 1,50zł/szt. Doszycie ściągacza do dołu bluzy Nr reklamacji22. Na całej długości zamka w kurtce pojawiła się rdza (rdzewienie nici, którymi zszyto zamek z kurtką) Pierwsza reklamacja nr 369 złożona była w grudniu 2019. Nie została uznana. Odwołanie od reklamacji z nr 22 z 2020r. również odmowa. Martes Sport jako przyczynę wskazuje wadę mechaniczną. Reklamacja zepsuty suwak . Witam Sprzedałem kurtkę zimową długą ,długi suwak zabezpieczony przed uszkodzeniem /rozdarciem / specjalnym zapieciem /napą / usytuowanym na dolnej krawędzi kurtki. Rozdarcie suwaka przy opcji zapiętej napy niemozliwe.Klijent reklamuje uszkodzenie jako wadę za które odpowiedzialny ciastko albo suwak. ciastko bądź suwak. suwak bądź ciastko. suwaki. ani guzik, ani suwak. nie haftka, nie suwak. Wszystkie rozwiązania dla SUWAK. Pomoc w rozwiązywaniu krzyżówek. Na szczęście naprawa zamków błyskawicznych w plecaku jest stosunkowo prosta. Potrzebujesz tylko podstawowych umiejętności szycia i nożyczek. W wielu przypadkach pęknięty zamek błyskawiczny spowodowany jest brakiem smaru. Oprócz nałożenia smaru na zęby, możesz użyć szczypiec do ich wyprostowania. Dowiedz się, jak w kilka minut naprawić zepsuty zamek błyskawiczny w dżinsach, torbie lub kurtce Tak użyteczne i praktyczne, jak są, tak bardzo, że są uważane za prawdziwą rewolucję w przemyśle odzieżowym, zamki błyskawiczne mają tylko jedną wadę: często pękają bez wysiłku i wydają się prawie niemożliwe do naprawy. Odrzucona reklamacja zamka w kurtce 4F. Sprawa wygląda następująco. Rok temu zakupiłem kurtkę zimową (narciarską) w sklepie 4F. eAy8VEo. .:: Forum o Suzuki GS 500 ::....::::Suzuki - Way of Life::::... Odzież, kaski, ochrona - Zepsuty zamek blyskawiczny w kurtce HELP dinir19 - Nie 13 Wrz, 2015Temat postu: Zepsuty zamek blyskawiczny w kurtce HELPWitam. Mam taki problem. Otóż wczoraj zerwał mi sie zamek, a raczej to za co sie ciągnie aby zamknąć . I jeżeli ktoś wie co z tym zrobić to proszę pisać. Z góry dziękuję;d tmi - Nie 13 Wrz, 2015 bazant89 - Nie 13 Wrz, 2015Spinacz jest za miękki. Polecam trytke wpiętą odwrotnie dinir19 - Nie 13 Wrz, 2015Nie wiem, czy trytytką i spinaczem coś zdziałam. Bardziej mi chodzi o to czy da się to naprawić. A jak nie to czy można kupić samą zasówkę i zapiąć do niej to logo vanucci Arcisz - Nie 13 Wrz, 2015Leć do krawcowej i niech CI wepnie w to jakiś porządny suwak. Na pewno się da dinir19 - Nie 13 Wrz, 2015Jutro gdzieś znajdę taka osobę i zobaczę czy cos z tym zrobi xd na razie nie zamykac ! zdzis - Pon 14 Wrz, 2015Tutaj masz zerwane całe ucho więc suwak jest do wywalenia. Żeby nie wszywać nowej taśmy możesz wymienić sam suwak. Znajdziesz go w dobrze zaopatrzonej pasmanterii, w sklepie z dodatkami krawieckimi, bądź kaletniczymi, na pewno znajdziesz taki w mieście lub internecie. Pytaj o suwak do taśmy kostkowej. dinir19 - Pon 14 Wrz, 2015Okej. Bardzo dziekuje. Pojeżdżę i popytam się. Zobaczymy. Gryngol - Sob 17 Paź, 2015Ja wymieniałem u kaletnika suwak, cały zamek zaczął chodzić jak nowy:) dinir19 - Nie 29 Lis, 2015Gryngol - kaletnik pomógł. Bardzo dziękuję Do zamknięcia. Gryngol - Nie 29 Lis, 2015Prosiem Informacja od opiekuna zlecenia telefonicznie potwierdziliśmy gotowość Klienta do zakupu potwierdziliśmy dane kontaktowe uzgodniliśmy z Klientem wstępne oczekiwania Dane kontaktowe Klient: A●●●●●● F●●●●●●●● Tel: 501 ●●● ●●● pokaż E-mail: a●●●●@●●●●● pokaż Szczegóły zlecenia Kategoria: Zlecenia krawieckie Miejsce: Pruszków - powiat pruszkowski, Mazowieckie Rodzaj usługi: naprawa odzieżyRodzaj odzieży / materiału: kurtkaIlość: 1Informacje dodatkowe: zepsuty suwak w kurtceTermin realizacji usługi: jak najszybciej Nr zapytania ofertowego: 2229580 blocked zapytał(a) o 03:09 Jak naprawić zamek w kurtce? Kurtka to: BERGHAUS PACLITE JACKET IIDZIĘKI :) To pytanie ma już najlepszą odpowiedź, jeśli znasz lepszą możesz ją dodać 1 ocena Najlepsza odp: 100% 0 0 Odpowiedz Najlepsza odpowiedź Blood✙Hate odpowiedział(a) o 01:51: Na dole przy stalówce czy może się rozchodzi [?] Jeśli się rozchodzi to wystarczy zacisnąć stalówkę i zamek kombinerkami aby ściskał ciaśniej , delikatnie ,abys go nie połamał . Odpowiedź została zedytowana [Pokaż poprzednią odpowiedź] Odpowiedzi kacpero012 odpowiedział(a) o 03:12 CCCCCCCCCCCCCCSSSSSSSSSSSSSSS INACZEJ Uważasz, że znasz lepszą odpowiedź? lub Kupiłam kurtkę, w której po pewnym czasie zepsuł się zamek. Odniosłam ją do sklepu na reklamację i żądałam wymiany na nowy model. Sprzedawca poinformował mnie, że sklep nie może wymienić kurtki, a jedynie naprawić zamek. Zgodziłam się, bo myślałam, że rzeczywiście nie ma innej możliwości. Teraz jednak jestem zdania, że sklep powinien wymienić kurtkę na model zgodny z umową lub zwrócić pieniądze, bo egzemplarz, który zakupiłam, będzie się cały czas psuł. Czy mam rację? Co powinnam zrobić? Reklamacja towaru w sklepie stacjonarnym Odpowiadając na zadane przez Panią pytanie dotyczące reklamacji kurtki, uprzejmie wyjaśniam co następuje. Zgodnie z treścią art. 8 ustawy z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. z 2002 r. Nr 141, poz. 1176 z późn. zm., dalej – ustawa konsumencka): „1. Jeżeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową, kupujący może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość towaru zgodnego z umową oraz rodzaj i stopień stwierdzonej niezgodności, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie naraziłby kupującego inny sposób zaspokojenia. 2. Nieodpłatność naprawy i wymiany w rozumieniu ust. 1 oznacza, że sprzedawca ma również obowiązek zwrotu kosztów poniesionych przez kupującego, w szczególności kosztów demontażu, dostarczenia, robocizny, materiałów oraz ponownego zamontowania i uruchomienia. 3. Jeżeli sprzedawca, który otrzymał od kupującego żądanie określone w ust. 1, nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa się, że uznał je za uzasadnione. 4. Jeżeli kupujący, z przyczyn określonych w ust. 1, nie może żądać naprawy ani wymiany albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie lub gdy naprawa albo wymiana narażałaby kupującego na znaczne niedogodności, ma on prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo odstąpić od umowy; od umowy nie może odstąpić, gdy niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jest nieistotna. Przy określaniu odpowiedniego czasu naprawy lub wymiany uwzględnia się rodzaj towaru i cel jego nabycia”. Czy konsument ma prawo wyboru opcji usunięcia niezgodności towaru z umową sprzedaży? Zasadniczo zatem to do konsumenta należy prawo wyboru opcji usunięcia niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową sprzedaży konsumenckiej, przy czym związanie wyborem następuje w momencie zadośćuczynienia roszczeniu konsumenta. Samo natomiast wystąpienie przez konsumenta wobec sprzedawcy z konkretnym roszczeniem nie ma skutku w postaci wyłączenia możliwości wykonania uprawnienia alternatywnego. Należy dopuścić zmianę pierwotnego żądania i wystąpienie w jego miejsce z innym uprawnieniem (zob. A. Kołodziej, Komentarz do art. 8 ustawy konsumenckiej [w:] Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej. Komentarz, J. Jezioro (red.), wyd. 1, Beck, Warszawa 2010). Podsumowując powyższe, stwierdzam, że jeżeli sprzedawca zadośćuczynił Pani roszczeniu, a tak zrobił wymieniając zamek kurtki w ramach reklamacji, to aktualnie towar jest wolny od wad do momentu, w którym ujawni się inna wada, o której mowa w art. 4 ustawy konsumenckiej. Aktualnie nie ma Pani prawa do żądania zwrotu pieniędzy lub wymiany na model zgodny z umową. Stan prawny z r. Jeśli masz podobny problem prawny, zadaj pytanie naszemu prawnikowi (przygotowujemy też pisma) w formularzu poniżej ▼▼▼ Zapytaj prawnika - porady prawne online . Dziesięć miesięcy temu kupiłam kurtkę skórzaną za prawie 800 zł w znanym sklepie internetowym. Miałam ją na sobie może 5 razy. Po sezonowej przerwie założyłam ją teraz pierwszy raz, idąc z wizytą, i po powrocie zauważyłam, że na lewym rękawie nad łokciem od spodu jest rozerwana. Ma też parę małych, ale widocznych wytarć. Co mam zrobić? Jak opisać reklamację? Dzwoniłam do sprzedawcy i mam mailem wysłać paragon i zgłoszenie reklamacyjne. Wykazanie wad kurtki w reklamacji W pierwszej kolejności, składając reklamację, musi Pani wykazać wady kurtki. Definiowane są one następująco (art. 556 (1) Kodeksu cywilnego; dalej „ „Art. 5561. § 1. Wada fizyczna polega na niezgodności rzeczy sprzedanej z umową. W szczególności rzecz sprzedana jest niezgodna z umową, jeżeli: 1) nie ma właściwości, które rzecz tego rodzaju powinna mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub przeznaczenia; 2) nie ma właściwości, o których istnieniu sprzedawca zapewnił kupującego, w tym przedstawiając próbkę lub wzór; 3) nie nadaje się do celu, o którym kupujący poinformował sprzedawcę przy zawarciu umowy, a sprzedawca nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia; 4) została kupującemu wydana w stanie niezupełnym. § 2. Jeżeli kupującym jest konsument, na równi z zapewnieniem sprzedawcy traktuje się publiczne zapewnienia producenta lub jego przedstawiciela, osoby, która wprowadza rzecz do obrotu w zakresie swojej działalności gospodarczej, oraz osoby, która przez umieszczenie na rzeczy sprzedanej swojej nazwy, znaku towarowego lub innego oznaczenia odróżniającego przedstawia się jako producent. § 3. Rzecz sprzedana ma wadę fizyczną także w razie nieprawidłowego jej zamontowania i uruchomienia, jeżeli czynności te zostały wykonane przez sprzedawcę lub osobę trzecią, za którą sprzedawca ponosi odpowiedzialność, albo przez kupującego, który postąpił według instrukcji otrzymanej od sprzedawcy”. Zgłoszenie reklamacyjne – dowody na istnienie wad W zakresie wykazania wady powinna zatem Pani wskazać, że zgłasza Pani wadę rzeczy na podstawie art. 556 (1) § 1 pkt 1 i § 2 K. c. – kurtki (tu opis lub numer produktu, tak by można było go zidentyfikować), zakupionej w sklepie internetowym na stronie www.(...) w dniu …., a doręczonej Pani w dniu (…). Wada dotyczy materiału, który nie ma właściwości, jakie winien mieć materiał tego rodzaju i których można się spodziewać, mając na względzie opis materiału na stronie internetowej (tu – jeśli taki był), jak i cenę rzeczy. Kurtka skórzana powinna wykazywać się minimalną choćby trwałością, materiał nie powinien ścierać się już po paru użyciach. Tymczasem w Pani kurtce po założeniu zaledwie około 5 razy (stopień zużycia kurtki jest widoczny po jej ogólnym stanie), widoczne są na materialne wyraźne ślady jego ścierania. Dotyczy to różnych miejsc, stąd łatwo można wnioskować, że wynika właśnie z wady materiału, nie zaś nieprawidłowego użytkowania, które w niniejszej sprawie nie miało miejsca – kurtka była noszona tak, jak to się robi zwyczajowo, nie wykonywano w niej ani niestandardowych ruchów, ani też nie zostawiano w niestandardowych miejscach, nie stykano jej z niestandardowymi przedmiotami itd. Uprzedzając zarzut bardziej intensywnego niż podany używania kurtki, podaje Pani przy tym, że mając na względzie nawet, gdyby kurtka była używana częściej (a nie była), takie obtarcia nie powinny mieć miejsca, mając na uwadze, że zakupiona została niecały rok temu. Ponadto na lewym rękawie pod spodem zauważyła Pani rozerwanie materiału o długości ok. 3 cm, które oczywiście w tym miejscu nie mogło być spowodowane przez Panią czy też jakiekolwiek uszkodzenie mechaniczne już podczas użytkowania, a dowodzi jedynie dodatkowo, iż do uszycia kurtki został użyty materiał wadliwy. Proszę nadmienić, że zgodnie z art. 556(2) K. c.: „Jeżeli kupującym jest konsument, a wada fizyczna została stwierdzona przed upływem roku od dnia wydania rzeczy sprzedanej, domniemywa się, że wada lub jej przyczyna istniała w chwili przejścia niebezpieczeństwa na kupującego”. Oczekiwania klienta zgłaszającego reklamację Mając na względzie zatem, że kurtka nie ma właściwości, które rzecz tego rodzaju powinna mieć ze względu na swe przeznaczenie wystosowuje Pani następujące roszczenie z tytułu rękojmi za wady rzeczy: Tu musi Pani wybrać, czego będzie oczekiwała od sprzedawcy (roszczenie z rękojmi jest roszczeniem wobec sprzedawcy). Zakres uprawnień określa art. 560 i 561 „Art. 560. § 1. Jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla kupującego wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona lub naprawiana przez sprzedawcę albo sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady. § 2. Jeżeli kupującym jest konsument, może zamiast zaproponowanego przez sprzedawcę usunięcia wady żądać wymiany rzeczy na wolną od wad albo zamiast wymiany rzeczy żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez kupującego jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez sprzedawcę. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość rzeczy wolnej od wad, rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie narażałby kupującego inny sposób zaspokojenia. § 3. Obniżona cena powinna pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość rzeczy z wadą pozostaje do wartości rzeczy bez wady. § 4. Kupujący nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna. Art. 561. § 1. Jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, kupujący może żądać wymiany rzeczy na wolną od wad albo usunięcia wady. § 2. Sprzedawca jest obowiązany wymienić rzecz wadliwą na wolną od wad lub usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla kupującego. § 3. Sprzedawca może odmówić zadośćuczynienia żądaniu kupującego, jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową rzeczy wadliwej w sposób wybrany przez kupującego jest niemożliwe albo w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z umową wymagałoby nadmiernych kosztów. Jeżeli kupującym jest przedsiębiorca, sprzedawca może odmówić wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady także wtedy, gdy koszty zadośćuczynienia temu obowiązkowi przewyższają cenę rzeczy sprzedanej.” Może Pani zatem napisać, że domaga się Pani wymiany kurtki na nową w terminie 14 dni, który uważa Pani za rozsądny, przy czym dokonywanie wymiany w terminie dłuższym niż 14 dni od zgłoszenia reklamacji uważa Pani za nadmiernie uciążliwe i po tym terminie zgłasza już roszczenie o obniżenie ceny rzeczy o kwotę np. 350 zł. Zatem nieustosunkowanie się sprzedawcy do Pani roszczenia skutkować będzie obowiązkiem wypłaty kwoty 350 zł. Zgodnie z art. 561 (5) „Art. 5615. Jeżeli kupujący będący konsumentem zażądał wymiany rzeczy lub usunięcia wady albo złożył oświadczenie o obniżeniu ceny, określając kwotę, o którą cena ma być obniżona, a sprzedawca nie ustosunkował się do tego żądania w terminie czternastu dni, uważa się, że żądanie to uznał za uzasadnione.” Powyższa propozycja wystosowanego roszczenia jest tylko moją propozycją, proszę tu wybrać roszczenie, które uważa Pani za najbardziej korzystne. Do zgłoszenia reklamacyjnego proponuję załączyć fotografie. Jeśli masz podobny problem prawny, zadaj pytanie naszemu prawnikowi (przygotowujemy też pisma) w formularzu poniżej ▼▼▼

zepsuty suwak w kurtce reklamacja